Myte nr. 2: Mit outsourcing team skal være produktivt fra dag 1

Mange virksomheder begår den fejl at tro at outsourcing er plug and play. De er ikke klar over, hvad det kræver at oprette og rampe deres outsourcing aktiviteter op.

Det tager tid at skære opgaver ud, overføre viden omkring virksomhedens produkter og processer samt være klar til at besvare spørgsmål for at undgå misforståelser.

myter outsourcing

Afhængig af kompleksiteten af opgaverne og de ønskede kvalifikationer hos ressourcerne, kan det tage 3-6 måneder at nå frem til fuld produktivitet. Forskning har dog vist at det kan tage op til 1 år, hvis der ikke er tilstrækkelig planlægning i de indledende faser.

I opstarten kan forskelligheder i forventninger til produktivitet føre til frustrationer hos både kunden og leverandøren. Forkerte og urealistiske forventninger kan ofte resultere i at man mister tilliden til leverandørens effektivitet og evner.  Denne mistillid og disse misforståelser kan skade relationerne på lang sigt, og gøre man aldrig får samarbejdet på skinner.

Vær sikker på at din outsourcing partner har en stærk process for igangsættelsen af outsourcing projektet. Og er du førstegangs outsourcer er det endnu mere vigtigt at din leverandør kan “holde dig i hånden” og sikre at samarbejdet bliver skudt godt igang.

Leave a Comment